ISO20000和IS027001的区别

ISO20000和ISO27001都是管理信息技术的国际标准，但它们的重点略有不同。ISO20000是专门针对IT服务管理和绩效的标准，而IS027001则是专门针对信息安全管理的标准。
ISO20000旨在确保IT服务以客户为中心，提高客户满意度并不断改进IT服务的质量。它关注服务交付的流程和管理,包括问题管理、事件管理、变更管理、服务水平管理以及持续改进等方面。ISO20000适用于IT服务提供商和管理者。
IS020000信息技术服务管理体系
ISO27001关注保护重要信息及其处理,包括在存储、处理和传输信息时的安全性。它建立了信息安全管理体系,包括风险评估和处理、安全策略、程序和指南、审计和监测、应急管理等方面。ISO27001适 用于任何需要确保信息安全的组织。
总的来说，ISO20000和ISO27001关注的层面略有不同，但它们都是确保企业IT运作依据国际标准、规范化,提高服务质量及信息安全的重要措施。