ISO20000和IS027001是什么

ISO20000和ISO27001是国际标准化组织(ISO)发布的两个标准。ISO20000是IT服务管 理系统(ITSM)的国际标准。它规定了一个组织应该如何规划、设计、传达、交付和支持IT服务，以确保这些服务达到客户需求及期望的质量。该标准可以帮助组织提高IT服务的效率和质量，实现客户满意度及信任的提升。
IS020000信息技术服务管理体系
ISO27001是信息安全管理的国际标准。它规定了-一个组织应该如何建立、实施、监控和持续改进信息安全管理体系(ISMS)，以保护企业的信息资产不受未经授权的访问、使用、泄漏、破坏及其他损失。该标准可以帮助组织评估和管理其风险、加强其信息安全意识和能力、提升其业务信誉和沟通效果、同时遵守法律法规和客户要求。
总之，ISO20000和IS027001是两个非常重要的国际标准，用来帮助组织建立和改进其IT服务和信息安全管理系统，以提高效率、质量和信誉，同时保护其信息资产的安全。